Table of Contents
4,65 Juta Pelanggan KAI Triwulan I 2026 Gunakan Layanan PSO, Akses Transportasi Terjangkau Semakin Luas
Di banyak stasiun, rutinitas pagi sering kali mengikuti pola serupa. Ada warga yang bekerja untuk menghidupi keluarga, pelajar yang menempuh perjalanan menuju kampus, hingga petugas medis yang harus hadir di lokasi 24 jam. Dalam kegiatan sehari-hari ini, kereta api berperan sebagai penghubung yang menjaga alur mobilitas masyarakat. Selama tiga bulan pertama tahun 2026, KAI Group mencatat total 4.659.678 pelanggan yang menggunakan layanan kereta api berbasis PSO, naik 13,91% dibandingkan tahun sebelumnya sebanyak 4.090.500 pelanggan.
Di balik angka tersebut, berbagai perjalanan tetap berjalan lancar, menghubungkan rumah dengan tempat kerja, sekolah, dan fasilitas umum. VP Corporate Communication KAI Anne Purba menegaskan bahwa layanan PSO memungkinkan masyarakat menjalankan aktivitas sehari-hari dengan tarif yang murah. “Dibalik angka-angka ini, ada perjalanan orang tua yang lebih awal, mahasiswa yang mengejar impian, hingga tenaga kesehatan yang masih bergerak di malam hari. Kereta api menjadi bagian dari ritual mereka,” ujar Anne.
Akses Transportasi Terjangkau di Wilayah Jarak Jauh dan Lokal
Layanan PSO yang dikelola KAI mencakup perjalanan lintas daerah dan jalur lokal. Pada Triwulan I 2026, jumlah pelanggan di KA Jarak Jauh PSO mencapai 2.956.097, sementara KA Lokal PSO melayani 1.703.581 pelanggan. Keterhubungan ini memperluas kemampuan masyarakat untuk mencapai berbagai sentra aktivitas, terutama di kawasan perkotaan.
Dalam kawasan perkotaan, KAI Commuter mencatat 101.382.889 pelanggan, meningkat 8,11% dibandingkan Triwulan I 2025. Sementara itu, LRT Jabodebek melayani 7.754.946 penumpang, tumbuh 22,10% dibandingkan tahun sebelumnya. Mobilitas masyarakat tetap terjaga, mulai dari pagi hari hingga malam, sesuai dengan dinamika kota yang tidak pernah berhenti.
Konektivitas ke Bandara dan Wilayah Strategis
Akses ke bandara juga semakin mudah. Layanan PSO KAI Bandara digunakan oleh 1.527.622 pelanggan, naik 10,14% dibandingkan tahun lalu. Perjalanan dari Yogyakarta ke Bandara YIA serta layanan di Sumatera Utara melalui KA Srilelawangsa menjadi contoh kecil dari pengembangan konektivitas yang memperluas jangkauan masyarakat.
Secara keseluruhan, lebih dari 115,32 juta pelanggan menikmati layanan berbasis PSO selama tiga bulan pertama tahun ini. Angka ini mencerminkan pertumbuhan aktivitas masyarakat dan kebutuhan akan transportasi yang terjangkau. Anne menambahkan bahwa layanan PSO adalah bagian dari kehadiran pemerintah melalui DJKA Kementerian Perhubungan, yang bertujuan menjaga akses transportasi yang bisa diakses oleh seluruh kalangan.
“Kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan pemerintah. Dengan dukungan ini, semakin banyak warga dapat menjalankan kegiatan sehari-hari dengan biaya yang lebih rendah,” lanjut Anne.
KAI Group berkomitmen untuk memastikan setiap layanan dijalankan sesuai prinsip Good Corporate Governance (GCG). Dengan cara ini, manfaatnya dapat dirasakan secara luas oleh masyarakat. Kualitas pelayanan yang terus dijaga menjadikan kereta api tetap menjadi pilihan andal dalam berbagai perjalanan.
